Как выбрать лучшую клининговую компанию
Признаки профессионального клининга:
1.Разрешения на работу, документы о прохождении обучения по технике безопасности, регламентам.
2. Страхование ответственности — покрытие ущерба в случае порчи имущества.
3. Использование профессиональной техники — промышленные пылесосы, роторные машины, пароочистители.
4. Экологичные и безопасные средства — химия без токсинов, одобренная для использования в жилых помещениях и медицинских учреждениях.
5. Четкий договор — прописанные сроки, объем работ, гарантии и стоимость.
Типичные признаки непрофессионального клининга:
— Низкая цена на услуги
— Отсутствие официального договора и страховки.
— Использование дешевой бытовой химии и оборудования. —
— Сотрудники без опыта и медобследований
— Непрозрачные условия: скрытые платежи, неполное выполнение задач.
Почему выбирают непрофессионалов?
Несмотря на риски, непрофессиональные услуги популярны из-за:
— Низкой стоимости — экономия до 30–50%. — Скорости найма — частных уборщиков можно найти за час через соцсети.
— Простой уборки — если нужна базовая помощь (помыть полы, протереть пыль). Однако для сложных задач (после потопа, дезинфекция, чистка ковров) такой подход может обернуться дополнительными расходами.
Как отличить клининговое агентство от компании
Агентство выступает в роли агрегатора и перепродает заказ конечному исполнителю за определенный процент от стоимости.
В такой ситуации контроль за выполнением и ответственность за порчу или иные недостатки компания формально не несет.
Клининговая компания несет полную юридическую ответственность перед клиентом. В компании есть управленческая структура, штатный персонал, ответственный за соблюдение регламента. В профессиональной компании есть офис, куда можно физически прийти и побеседовать с руководством компании. Чтобы нанимать, обучать, фильтровать, и мотивировать сотрудников нужен сильный отдел кадров, отлаженная система обучения и контроля. Из за этого стоимость клининговых услуг выше чем у частных специалистов.
Какие вопросы задать чтобы понять что перед вами агентство
Как бы это не было банальным, самый элементарный вопрос звучит так:
«Специалисты, которые приедут к нам на уборку являются вашими штатными сотрудниками? Сможете это доказать?»
Второй вопрос звучит так
«В договоре будет прописана ответственность за возможный ущерб? «
